Bestelling

Alle bestellingen die voor 15.30 uur bij Bibalou Kado-id binnen zijn, worden dezelfde werkdag ter verzending aangeboden bij TPGPost. Dit geldt voor bestellingen geplaatst op maandag tot en met vrijdag. Bestellingen geplaatst in het weekend, worden op maandag ter verzending aangeboden bij TPGPost. Mochten zich technische storingen voordoen, dan is er sprake van overmacht. De bestelling zal dan de eerstvolgende werkdag worden verwerkt.

Assortiment

Indien een bepaald artikel (tijdelijk) niet voorradig is, dan wordt dit artikel vervangen door een vergelijkbaar product dat minimaal dezelfde kwaliteit en verkoopwaarde heeft.

Bezorging

De bestelling wordt binnen 24 uur bezorgd, mits het afleveradres binnen Nederland is. Dit onder voorbehoud van tijdige bezorging door TNT Post Pakketservice. Bij 'niet thuis' ontvangt de geadresseerde een kaartje in de bus. Voor het niet binnen 24 uur afleveren van het pakket kan Bibalou Kado-id niet aansprakelijk gesteld worden.

Bezorgkosten

De verzend- en handlingskosten binnen Nederland zijn € 3,-- voor kado's die inclusief verpakking kleiner zijn dan
38 x 26,5 x 3,2 cm en niet zwaarder zijn dan 3 kilo. Dit is de zogenaamde brievenbuspost.

Voor grotere losse kado's, combinaties van kado's en kado manden worden alleen verzendkosten in rekening gebracht en deze bedragen € 6,75. Dit is de zogenaamde pakketpost. Dit tarief geldt voor zendingen binnen Nederland, met een maximum van 10 kilo.

De verzend- en handlingskosten worden vermeld voordat u uw bestelling definitief maakt.

Betaling

Voor bedrijven is het mogelijk om op rekening te betalen. Na verificatie van de gegevens wordt de bestellling verwerkt. De betalingstermijn is 14 dagen.

Particulieren bieden wij de volgende betalingsmogelijkheden:
* Bankoverschrijving
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u direct een bevestigings e-mail, hierin staan de bestelgegevens, de bankgegevens, het bestelnummer en het te betalen totaalbedrag vermeld. Zodra de betaling bij ons ontvangen is wordt uw bestelling verstuurd.
* Factuur
Indien u vaker bij ons besteld heeft kunnen wij u, na overleg, een factuur toesturen. De betalingstermijn is 14 dagen. Het kado wordt dan binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling bezorgd.

Vragen/klachten

Mocht u vragen of klachten hebben over de door u aangekochte artikelen, dan verzoeken wij u om ons hierover per
e-mail (info@babykado-id.nl) te berichten. U ontvangt zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 24 uur, bericht.

Niet goed, geld terug

Als klant bent u gerechtigd, binnen 8 dagen na levering, de bestelling aan Bibalou Kado-id retour te sturen, mits ongebruikt, voorzien van de originele verpakking en voldoende gefrankeerd. De retourzending dient vooraf aan Bibalou Kado-id kenbaar gemaakt te worden via ons telefoonnummer 023-5442923 of 06-25055488.
Niet aangemelde retouren zullen niet worden gecrediteerd. Bibalou Kado-id behoudt zich het recht voor om slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn gebruikt of na ontvangst zijn beschadigd. De retouren dienen gestuurd te worden naar:

Bibalou Kado-id
G. Schoolmeesterlaan 26
2015 EM HAARLEM

Privacy

Bibalou Kado-id vindt het zeer belangrijk dat de door u verstrekte gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld. Bibalou Kado-id zal de door u verstrekte persoonsgegevens niet doorgeven aan andere partijen, met uitzondering van derden die worden ingeschakeld bij de uitvoering van uw bestelling. Bij het plaatsen van een bestelling hebben wij uw naam, het factuur- en afleveradres nodig om de bestelling uit te kunnen voeren. Uw gegevens worden intern gebruikt om u op de hoogte te stellen van assortimentswijzigingen, speciale aanbiedingen, verbeteringen van de website en eventuele andere relevante informatie over Bibalou Kado-id. Indien u hier geen prijs op stelt, kunt u dit kenbaar maken door een e-mail te sturen naar info@babykado-id.nl. Voor statistische doeleinden worden bezoekersaantallen van onze website bijgehouden. Informatie zoals bezoekersaantallen en bezoekfrequentie worden gebruikt voor intern onderzoek en verbetering van de website. Deze infomatie is echter algemeen van aard en valt niet te herleiden tot de individuele bezoeker.

Aansprakelijkheid

Alle producten die in het assortiment van Bibalou Kado-id zijn opgenomen, voldoen aan de strenge eisen waaraan kinder- en babyartikelen moeten voldoen. In geval van klachten kunt u zich altijd tot Bibalou Kado-id wenden, waarna wij contact zullen opnemen met de desbetreffende fabrikant. Bibalou Kado-id sluit hiermee iedere verantwoordelijkheid voor problemen met deze artikelen uit.